Privacy Policy

【既存ロピアアプリのプライバシーポリシー】

【おウントメディア用　OICグループプライバシーポリシー】

株式会社OICグループ（以下、「当社」といいます。）は、当社および当社のグループ会社が提供するすべてのサービス（実店舗、ウェブサイト、アプリケーション等を含み、以下総称して、以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

１．当社は、ユーザーが本サービスを利用（店舗での購買、利用登録、お問い合わせ等）する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等の決済関連情報などのなどの個人情報をお尋ねすることがあります。

２．当社は、ユーザーが本サービス（ウェブサイト等）を閲覧・利用する際に、アクセスログ、クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末情報、位置情報、閲覧履歴および購買履歴などの情報を自動的に収集することがあります。

３．当社は、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（１）本サービスの提供・運営（商品の配送・店舗受取、決済処理、ポイント付与、本人確認等を含む）のため

（２）ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

（３）本サービスの利用状況、購買履歴等の分析を行い、コンテンツの改善および新規サービスの開発を行うため
（４）ユーザーの属性や閲覧履歴、購買履歴等を分析し、ユーザーの興味・関心に応じたパーソナライズ広告（ターゲット広告）を表示および配信するため
（５）メールマガジンの配信、新機能、更新情報、キャンペーン等および当社ならびにグループ会社が提供する他のサービスの案内のため
（６）メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
（７）利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
（８）ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
（９）上記各号の利用目的を達成するために付随する行為を行うため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供および委託）
１．当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（２）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（４）予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
①　利用目的に第三者への提供を含むこと
②　第三者に提供されるデータの項目
③　第三者への提供の手段または方法
④　本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤　本人の求めを受け付ける方法
２．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部（決済代行会社、配送業者、物流・受取拠点運営会社、システム運営会社（株式会社SoupStream等）を含む）に委託する場合。なお、この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合（詳細は第6条に定める）

第6条（個人情報の共同利用）

当社は、当社グループの総合的なサービス提供およびマーケティング等のため、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります。

（１）共同して利用される個人情報の項目：第2条に定める収集情報（氏名、連絡先、購買履歴、閲覧履歴等）

（2）共同して利用する者の範囲：株式会社OICグループおよびそのグループ会社（株式会社ロピア等を含む）

（3）利用する者の利用目的：第3条に定める利用目的の範囲内

（4）当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称：株式会社OICグループ

第7条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

1.（3）その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２．当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３．当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第９条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。
３．当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４．前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第１０条（クッキーおよび第三者サービスの利用について）

１．本サービスでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のために、クッキー（Cookie）および類似技術（ピクセルタグ等）を使用しています。

２．当社は、本サービスの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供するGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用していますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

３．当社は、Meta Platforms, Inc.（Facebook、Instagram等）、Google LLC、およびByteDance（TikTok）などの第三者が提供する広告配信サービスおよび計測ツールを利用しています。当該第三者は、クッキーや類似技術を使用してユーザーの訪問・行動履歴情報を取得し、これに基づいた広告（ターゲット広告）の配信や広告効果の測定を行うことがあります。

４．ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーを無効にするか、各広告配信サービス（Google、Meta、ByteDance、Yahoo!等の第三者配信事業者）が提供するオプトアウト（配信停止）ページにアクセスし、クッキーの使用を無効にすることができます。

第１１条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト等上に掲載したときから効力を生じるものとします。

第１２条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームまでお願いいたします。

住所：〒212-0016 神奈川県川崎市幸区南幸町2-9
社名：株式会社OICグループ
お問い合わせフォーム：【問い合わせフォームのURL】

202X年X月X日制定